aq66 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền, trách nhiệm và phạm vi sử dụng dịch vụ trước khi tạo tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng cho mọi tài khoản
Thanh toán qua MoMo, Viettel Money, chuyển khoản
Hỗ trợ tiếng Việt
Cập nhật khi có thay đổi chính sách
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Phạm vi và hiệu lực của điều khoản
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và aq66 khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận nội dung được trình bày tại đây. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết — phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ các khu vực ngoài phạm vi này — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn cư trú trước khi sử dụng. Các giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều chịu điều khoản riêng của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng, song song với điều khoản này.
MoMo
Giao dịch qua MoMo tuân theo điều khoản của MoMo và điều khoản tài khoản aq66 đồng thời. Lịch sử nạp và rút được ghi nhận trong phần ví tài khoản của bạn.
Viettel Money
Khi thanh toán qua Viettel Money, bạn đồng ý với cả chính sách của Viettel Money lẫn quy định xử lý giao dịch của aq66 được nêu trong mục tài khoản.
Chuyển khoản ngân hàng
Chuyển khoản ngân hàng được xử lý theo quy trình xác minh hiển thị trong tài khoản của bạn. Thời gian phản ánh số dư phụ thuộc vào ngân hàng phát hành.
Cập nhật điều khoản
Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo qua trang này. Ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu để bạn dễ theo dõi.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản áp dụng cho những gì
Điều khoản này xác định rõ những gì nằm trong và ngoài phạm vi điều chỉnh, giúp bạn biết quyền và giới hạn của mình khi sử dụng dịch vụ aq66.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản. Mọi hành động thực hiện qua tài khoản của bạn đều thuộc phạm vi điều chỉnh này.
Giao dịch tài chính
Các lệnh nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản. Tranh chấp giao dịch được xử lý theo quy trình hỗ trợ tài khoản.
Nội dung trò chơi
Nội dung từ và được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa aq66 và các nhà cung cấp. Điều khoản này không thay thế quy định của từng nhà cung cấp trò chơi.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài aq66 không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn tự chịu trách nhiệm khi tương tác với bất kỳ nền tảng hoặc dịch vụ nào không do aq66 vận hành.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể thực hiện với tài khoản
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục ví tài khoản — bao gồm các lệnh nạp qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa, bạn có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản đều có thể được đặt câu hỏi qua bộ phận hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn các bước cụ thể theo quy trình hiện hành.
Xem lịch sử giao dịch
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và hoạt động tài khoản được lưu trong mục ví. Bạn có thể truy cập bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Thông tin hồ sơ có thể được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trong tài khoản.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình được công bố và thông báo kết quả cho bạn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về điều khoản
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần hỗ trợ xử lý yêu cầu liên quan đến chính sách, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.
Trò chuyện trực tiếp
Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang web là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ của trang.
Trang hỗ trợ tài khoản
Mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập cho phép bạn gửi yêu cầu có đính kèm thông tin giao dịch, giúp đội ngũ xử lý chính xác và nhanh hơn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Bạn có thể xem lại dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản
Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời nếu cần.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu bạn muốn đề xuất thay đổi liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về điều khoản sử dụng aq66
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ aq66. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Toàn bộ lịch sử nạp và rút — bao gồm giao dịch qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — được lưu trong mục ví tài khoản sau khi bạn đăng nhập.
Nếu điều khoản thay đổi, tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Phiên bản điều khoản mới được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận nội dung cập nhật.
Tôi muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản thì làm thế nào?
Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — các bước cụ thể sẽ hiển thị ngay trong tài khoản của bạn.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản không?
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ hoặc email được đăng tải trong phần liên hệ. Chúng tôi xử lý theo quy trình hiện hành và thông báo kết quả cho bạn.
Nội dung trò chơi từ có chịu điều khoản này không?
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp này được cung cấp theo thỏa thuận riêng. Điều khoản aq66 điều chỉnh tài khoản và giao dịch của bạn; quy định nội dung trò chơi thuộc về từng nhà cung cấp.